BIẾN KHÁCH HÀNG THÀNH TÀI SẢN VÔ GIÁ
2 ngày thực chiến để xây dựng hệ thống quản lý & khai thác khách hàng chuyên nghiệp, từ tìm kiếm đến giữ chân.
16 Giờ Xây Dựng Hệ Thống
70% thời lượng là workshop và xây dựng kế hoạch thực tế cho chính công ty bạn
Xây Dựng Kế Hoạch
Được chuyên gia trực tiếp hướng dẫn xây dựng KAP, bản đồ trải nghiệm khách hàng.
Networking Cùng Chuyên Gia
Kết nối và học hỏi từ các quản lý, chuyên gia bán hàng cùng ngành
BẠN CÓ ĐANG BÁN HÀNG MỘT CÁCH “BẤP BÊNH” ?
BẠN CÓ ĐANG LÀ MỘT “VÔ MINH SALES”?
Hãy chọn những “triệu chứng” mà bạn đang gặp phải
BẮN SÚNG LOẠN XẠ” TRONG MÀN SƯƠNG MÙ
Bạn tiếp cận mọi công ty một cách tràn lan, lãng phí thời gian vào những người không bao giờ mua.
DÒNG CHẢY KHÁCH HÀNG BẤP BÊNH
Bạn luôn ở trong trạng thái “chữa cháy”, chỉ cuống cuồng đi tìm khách khi sắp không đạt KPI.
BẾ TẮC TRƯỚC “HỘI ĐỒNG MUA HÀNG”
Bạn dành toàn bộ công sức thuyết phục một người, để rồi cuối cùng nghe câu “Để anh về trình sếp đã”.
BIẾN KHÁCH HÀNG LỚN THÀNH “MỐI TÌNH MỘT ĐÊM”
Bạn “chốt xong là hết nhiệm vụ”, bỏ lỡ cơ hội vàng bán thêm, bán chéo từ khách hàng hiện tại.
CUNG CẤP DỊCH VỤ ĐẦY “SẠN”
Bạn hoàn toàn mù mờ về trải nghiệm khách hàng, khiến họ âm thầm chịu đựng và ra đi không lời từ biệt.
BÁN HÀNG MÙ MỜ BẰNG “CẢM TÍNH”
Bạn “dị ứng” với số liệu, không biết mình đang làm tốt hay tệ ở đâu và cứ lặp lại sai lầm.
CẢM NHẬN CỦA HỌC VIÊN
SAU 2 NGÀY BẠN SẼ LÀM CHỦ…
HỆ THỐNG PHÂN LOẠI & THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG
Nắm vững kỹ thuật phân khúc, vẽ chân dung khách hàng (ICP) và ma trận phân loại “Vàng – Bạc – Đồng” để biết chính xác cần bán cho ai.
“CỖ MÁY” TÌM KIẾM & XÂY DỰNG
Sở hữu quy trình 8 bước tìm kiếm khách hàng bền vững và lộ trình 5 giai đoạn biến người lạ thành đối tác trung thành.
NĂNG LỰC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KHÁCH HÀNG CHIẾN LƯỢC
Tự tay thiết kế và triển khai bản KAP chuyên nghiệp để tối đa hóa doanh thu từ những khách hàng quan trọng nhất.
BẢN ĐỒ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG (CJM)
“Soi chiếu” và cải thiện mọi điểm chạm, biến sự hài lòng của khách hàng thành lợi thế cạnh tranh không thể sao chép.
TẤM BẢN ĐỒ “QUYỀN LỰC” TRONG DOANH NGHIỆP
Thấu hiểu “Bộ tứ quyền lực” và “Hội đồng mua hàng” để tác động đúng người, đúng thời điểm, rút ngắn chu kỳ bán hàng.
BẢNG ĐIỀU KHIỂN ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ
Xây dựng bộ chỉ số (KPIs) cốt lõi để ra quyết định dựa trên dữ liệu, không còn bán hàng theo cảm tính.
KHÓA HỌC NÀY ĐƯỢC THIẾT KẾ DÀNH RIÊNG CHO BẠN NẾU BẠN LÀ?
Nhân viên Kinh doanh B2B (từ mới đến 2 năm kinh nghiệm)
Bạn đang bắt đầu hoặc đã đi những bước đầu tiên trong sự nghiệp bán hàng cho doanh nghiệp và cảm thấy:
-
✓
Choáng ngợp trước việc phải tìm kiếm khách hàng lớn ở đâu, bắt đầu từ ai. -
✓
Loay hoay với việc tiếp cận, tỷ lệ bị từ chối cao và không biết cách xây dựng mối quan hệ một cách bài bản. -
✓
Doanh số trồi sụt, phụ thuộc nhiều vào may mắn và luôn sống trong áp lực “tháng sau lấy đâu ra khách hàng?”.
➡️ Khóa học này sẽ là “tấm bản đồ” hoàn chỉnh, trao cho bạn một hệ thống quy trình từ A-Z (Tìm kiếm – Tiếp cận – Xây dựng quan hệ – Phát triển) để tự tin chinh phục những khách hàng lớn và có thu nhập đột phá.
LỘ TRÌNH 2 NGÀY KIẾN TẠO “CỖ MÁY” KHÁCH HÀNG (70% THỰC HÀNH)
- Module 1: Xây Dựng Chân Dung Khách Hàng: Phân khúc, phân loại & thấu hiểu khách hàng mục tiêu (ICP).
- Module 2: Chiến Lược Tìm Kiếm: Quy trình 8 bước tìm kiếm khách hàng chuyên nghiệp.
- Module 3: Xây Dựng Quan Hệ: Phong cách bán hàng “Thợ săn” vs “Nông dân”, “Bộ tứ quyền lực”, Lộ trình 5 giai đoạn xây dựng quan hệ.
-
🔥 WORKSHOP THỰC CHIẾN:
- Tự tay vẽ Chân dung Khách hàng (ICP) & Ma trận phân loại cho chính công ty bạn.
- Xây dựng kế hoạch hành động 21 ngày để tìm kiếm khách hàng.
- Module 4: Khách Hàng Chiến Lược (KAP): Thiết kế & triển khai bản KAP, xây dựng Bảng tính giá trị (Value Proposition).
- Module 5: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc: Xây dựng bản đồ hành trình trải nghiệm (CJM), thấu hiểu “Hội đồng mua hàng”.
- Module 6: Đo Lường & Cải Tiến: Xây dựng bộ chỉ số (KPIs) và Dashboard đo lường hiệu quả.
-
🔥 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH & NHẬN PHẢN HỒI 1-1:
- Xây dựng bản KAP hoàn chỉnh cho một khách hàng chiến lược của bạn.
- Thiết kế Bản đồ Hành trình Trải nghiệm Khách hàng cho sản phẩm/dịch vụ của bạn.
- Nhận phản hồi trực tiếp từ chuyên gia cho các kế hoạch bạn vừa xây dựng.
CHI PHÍ ĐẦU TƯ
Ưu đãi kết thúc sau:
Chọn ưu đãi áp dụng:
HƠN CẢ MỘT KHÓA HỌC : TRẢI NGHIỆM ĐÀO TẠO ĐẲNG CẤP
2 ngày (16 giờ) học thực chiến cùng chuyên gia
Teabreak & bữa trưa networking sang trọng trong 2 ngày
Bộ tài liệu & Workbook độc quyền cho thực hành tại lớp
Chứng chỉ hoàn thành được trao trực tiếp
Tham gia cộng đồng VIP “Trí Tuệ Bán Hàng” trọn đời
Coaching Group online định kỳ 6 tháng/lần miễn phí
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Khóa học sẽ được tổ chức tại các khách sạn hoặc trung tâm hội nghị 3-4 sao ở khu vực trung tâm (Hà Nội/TP.HCM) để đảm bảo không gian học tập chuyên nghiệp, tiện nghi và thuận tiện cho việc di chuyển của bạn. Địa điểm chính xác sẽ được thông báo qua email cho học viên đã đăng ký trước 1 tuần.
Chắc chắn là được. Vẻ đẹp của các mô hình như Chân dung khách hàng, KAP, Bản đồ hành trình… là tính ứng dụng linh hoạt. Hơn nữa, với 70% thời lượng là workshop, bạn sẽ có thời gian để làm việc trực tiếp với giảng viên để “may đo” các công cụ này cho phù hợp với chính ngành hàng và sản phẩm đặc thù của bạn.
Chúng tôi hiểu rằng đôi khi có những việc đột xuất. Bạn có thể bảo lưu ngày học đã lỡ sang khóa kế tiếp. Để đảm bảo công tác hậu cần chu đáo, chúng tôi sẽ áp dụng một khoản phụ phí nhỏ là 500.000Đ cho mỗi ngày bạn học lại.
Đây là một chính sách mà chúng tôi rất tự hào. Để lan tỏa tinh thần trách nhiệm xã hội và cộng đồng, ưu đãi này được áp dụng như sau: Bạn sẽ được hoàn lại 500.000đ nếu có 1 giấy chứng nhận hiến máu (chưa từng sử dụng tại các khóa học khác của Trí Tuệ Bán Hàng). Bạn sẽ được hoàn lại 1.000.000đ nếu có 2 giấy chứng nhận. Khoản tiền này sẽ được hoàn trả trực tiếp cho bạn sau khi khóa học kết thúc.
Để tối đa hóa giá trị, hãy chuẩn bị thông tin về 1-2 khách hàng quan trọng nhất (hoặc khách hàng bạn muốn chinh phục nhất) và 1-2 đối thủ cạnh tranh chính. Đây sẽ là “nguyên liệu” để bạn xây dựng các kế hoạch thực chiến ngay tại lớp.
Khóa học online cung cấp cho bạn toàn bộ “bản đồ” và kiến thức. Khóa học offline này sẽ cùng bạn “đi trên tấm bản đồ đó”. Bạn sẽ không chỉ học, mà còn tự tay xây dựng các kế hoạch (ICP, KAP, CJM) cho chính công ty mình và nhận được sự phản hồi, góp ý trực tiếp từ chuyên gia ngay tại chỗ. Đây là trải nghiệm huấn luyện chuyên sâu mà học online không thể có được.